Las reservas deben efectuarse a través de correo electrónico al email reservas@misteriosdelelqui.cl detallando el número de pasajeros, fecha de ingreso y salida. Una vez recibido su requerimiento, se le enviará la confirmación vía email.
Para que la solicitud de reserva sea válida y efectiva, debe haber una confirmación nuestra por escrito. Las reservas solo se hacen efectivas una vez depositado el 50% del valor de la estadía a la cuenta que se le indicará. Sin previo pago, su reserva se encuentra sujeta a la disponibilidad del hotel al momento de su ingreso.
Una vez realizado el pago, solicitamos enviarnos el comprobante al email reservas@misteriosdelelqui.cl
El 50% restante deberá ser cancelado en el momento del Check in.
Durante vacaciones y fines de semana largos, el hotel se reserva el derecho a la venta de paquetes de 2 a 3 noches como mínimo.
- Las instalaciones del hotel solo podrán ser utilizadas por los pasajeros registrados en el hotel.
- No se permiten mascotas.
- El uso del quincho es solo desde las 20:00 a las 23:00 horas y deberá ser reservado sin costo en la administración.
- El uso del hot tub tiene un costo adicional y se reserva en administración.
Cancelaciones:
- El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
- No se realizará devolución de la reserva si el cliente cancela durante los 7 días antes de la fecha de llegada.